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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 과정 : 주문확인 > 클라이언트 측 기획안 확인 후 견적 안내 > 시안 제안 > 수정작업 > 원본 파일 전달 > 완료 및 구매확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
합리적인 가격으로 하이퀄리티의 웹/앱 UIUX 디자인을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 결제 전 무조건 상담 먼저 진행해주시면 감사하겠습니다. (작업 기획안에 따라 가격이 변동될 수 있습니다.) 2. 움직이는 모션 및 애니메이션 효과가 있는 페이지는 상담 후 견적이 제공됩니다. 3. 홈페이지, 앱, 솔루션, 플랫폼 제작 가능합니다. 4. 컨셉 변경 및 추가 시안 제작, 추가 원본파일 제공은 협의에 따라 추가비용이 발생합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 및 재진행 관련 문의 - 텍스트/이미지/컬러 등의 단순 수정사항만 수정 횟수에 포함되며, 이 외에 디자인 컨셉 변경, 시안변경 등은 추가 비용이 발생합니다. 취소 및 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 2. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 3. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 4. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. '디자인'에