전화/문자 또는 숨고 메세지 등으로 증상 접수받습니다.
막힘 위치와 상태를 간단히 여쭤본 뒤 방문 시간을 조율합니다.
저희는 전국에 사무실을 두고 있어, 접수 후 보통 30분~1시간 이내에 가까운 기사가 현장에 도착합니다.
도착 후 막힘 원인을 정확히 진단하고, 작업 전 예상 견적을 먼저 안내해 드립니다.
고객님께서 동의하시면 즉시 작업을 진행하고, 완료 후 통수가 잘 되는지 확인하신 뒤 결제하시면 됩니다.
결제는 계좌이체, 현금, 카드, 영수증, 세금계산서 발행 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하수구/배관 막힘 해결을 전문으로 합니다.
변기막힘, 소변기막힘, 세면대막힘, 화장실 배수구막힘, 세탁실 배수구막힘, 하수구막힘, 우수관막힘, 정화조막힘, 배수펌프 수리 및 교체, 아파트 횡주관막힘, 관로탐지, 누수탐지 및 공사까지 가정과 상가 장소불문 모두 대응 가능합니다.
고압세척, 리지드 샤프트, 배관내시경, 관로탐지 등 전문 장비를 보유하고 있어 단순 뚫음을 넘어 막힘의 근본 원인까지 제거해 재발을 방지합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장, 점검 비용을 기준으로, 막힘의 정도와 배관 구조, 작업 난이도, 추가 자재 사용 여부에 따라 최종 금액이 산정됩니다.
현장 진단 후 작업 시작 전에 반드시 예약 금액을 안내해 드리며, 고객님 동의 없이 임의로 작업을 진행하거나 비용을 청구하지 않습니다.
견적에 동의하지 않으실 경우 출장비만 청구될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 흔한 작업은 싱크대, 변기, 하수구막힘 해결입니다.
전국 사무실 운영으로 접수 후 30분 ~ 60분 내에 현장 도착이 가능하며,
일반적인 기본 막힘의 작업 소요 시간은 도착 후 약 30 ~ 60분 내에 해결되는 경우가 많습니다.
어떤 경우든 작업 전 예상 소요 시간도 함께 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일 부위에 동일한 원인으로 문제가 재발할 경우 일정 기간 내 A/S를 제공합니다.
다만 노후 배관이나 구조적 문제, 고객 부주의로 인한 재발은 A/S범위에서 제외될 수 있습니다.
작업 전 견적에 동의하지 않으실 경우 출장비만 청구되며, 작업이 정상 완료된 후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
