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질문답변

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객께서 잔짐만 미리 포장해두시는 반포장이사 서비스와 포장이사 서비스를 전문으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스 견적은 세 가지 기준으로 산정됩니다. 첫째 : 서비스 옵션에 따라 고객님께서 포장이사를 하실 지, 반포장이사를 하실 지에 따라 가격이 달라집니다. 포장이사가 반포장이사에 비해 대략1.5배 더 비용이 발생됩니다.^^ 둘째 : 이동거리 거리에 따라 견적이 차등 발생됩니다.^^ 셋째 : 짐의 양 당사는 1톤 트럭을 기준으로 합니다. 1톤 트럭이 기본요금이며, 짐의 양이 1톤 트럭 이상일 시에 그 짐에 따라 추가요금이 발생됩니다. 다만 고객님의 짐이 정말 적을 경우 기본요금보다 낮게 책정해 고객님의 부담을 덜어 드리고 있습니다.^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반포장이사는 3시간 내외입니다. 다만 이동 거리가 멀다면 그만큼 시간은 더 소요됩니다.^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정 보통 이사에 있어 환불은 계약금 문제에서 발생됩니다. 보통 이사업체는 계약금이 있습니다. 그리고 계약 후 고객님의 사정으로 인해 이사가 취소되는 경우 계약금을 돌려드리지 않습니다. 하지만 저는 계약금은 없습니다. 다만 고객님 계약 변동이 발생하는 경우 바로 저희에게 연락만 주시면 됩니다. A/S 직원의 불찰로 인한 고객님의 금전적 손해는 당연히 당사에서 책임집니다 ~ 걱정하지 않으셔도 됩니다!