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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
동서인테리어의 작업 진행 과정은 아래와 같습니다. 1. 시공 평수, 시공 방법, 시공 제품을 토대로 가견적을 산출해 드립니다. 2. 산출 된 가견적이 고객님의 마음에 드신다면 직접 현장 방문을 진행하여 정확한 견적을 산출해 드립니다. 3. 현장 방문 실측 시 - 고객님이 현장 방문이 가능할 경우 현장에서 샘플 북을 보시며 시공 제품을 선택하시고 상담을 진행합니다. -고객님이 현장 방문이 불가능할 경우 사진으로 샘플을 보신 후 시공 제품을 선택하시고 유선으로 상담을 진행합니다. 4. 정확한 견적이 산출 되어 작업이 진행이 된다면 계약금 일부(총견적의 약 10%)를 받고 정확한 시공 날짜를 잡아 시공을 진행합니다. 5. 시공 후 잔금을 보내주시면 됩니다. 6. 시공 하자 A/S는 시공 후 1년입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
동서인테리어는 서울, 경기 지역 도배, 장판, 데코타일 시공을 전문으로 진행하고 있습니다. 동서인테리어는 일이 외주로 돌지 않고 직접 시공을 원칙으로 하기 때문에 합리적인 견적, 좋은 품질 자신합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 평수, 시공 제품, 시공 방법을 고려하여 견적이 산출됩니다. 같은 평수라도 시공 제품, 시공 방법에 따라 견적이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
동서인테리어는 도배, 장판, 데코타일 시공을 전문으로 진행하고 있습니다. 웬만한 현장은 하루 작업이면 시공 완료 가능합니다. 단, 시공 평수가 크거나 실크 벽지 도배 시에는 2일 이상의 작업 시간이 필요할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동서인테리어는 작업 전 총 금액의 10%를 계약금으로 받고 예약을 진행합니다. 시공 후 나머지 잔금은 결제해 주시면 됩니다. 시공 하자에 대한 A/S는 시공 후 1년입니다.