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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 모바일 및 PC를 통해 제작의뢰 채팅창을 이용 2. 채팅을 통한 제품 이미지 및 설명 상담 이후, 견적 확인 및 결제 3. 결제 이후, 작업투입 (정해진 소요시간내에 작업물 전달) 4. 수정 횟수에 따라 별도 금액 발생할수 있는점 참고 (기본 1회 무료) 5. 의뢰인의 만족도와 구매 확인으로 거래 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 패션 의류 및 잡화 디자인 작업 (디자인부터 생산까지 모든 과정업무 도움) 2. 텍스타일 패턴 디자인 완성 (모든 텍스타일 /패키지 패턴 디자인 도움)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 스탠다드와 디럭스/ 프리미엄으로 나눠서 견적 측정합니다. 자세한 견적은 채팅 상담을 통한 합리적 견적 및 소요시간 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 패션 의류 및 잡화 디자인서비스 - 기본 1~2일 작업 (스타일 아이템에 따라 소요시간은 변경가능) 2. 텍스타일 패턴 디자인 서비스 - 기본 1~2일 작업 (패턴 난이도에 따라 소요시간 변경가능)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 05. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 06. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다.