채팅이나 전화를 통해 오염 상태(얼룩, 반려동물 소변, 진드기 등)와 서비스 범위를 확인한 후 일정을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 매트리스, 소파, 카펫 등 패브릭 가구의 특수 세척 및 살균 케어를 전문으로 합니다.
건식 케어: 강력한 전용 장비를 사용하여 깊숙이 박힌 미세먼지, 진드기, 각질을 완벽하게 흡입합니다.
습식 케어: 특수 세제와 고온 스팀을 활용해 오래된 얼룩, 찌든 때, 반려동물의 흔적과 냄새를 말끔히 제거합니다.
살균 및 항균: 작업 후 피톤치드 살균 등을 통해 쾌적하고 위생적인 환경을 만들어 드립니다.
친환경 관리: 가족의 건강을 생각하여 인체에 무해한 인증된 세제만을 고집합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 케어 대상의 사이즈(싱글/퀸/킹, 소파1인용부터~) 기준으로 기본 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
살균,소독 ,UV케어 서비스로 마무리하고 오염도에 따라 시간이 달라질수 있지만 1시간에서 1시간 30분 예상됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 점이 있다면 3일 이내 연락 시 무상 A/S가 가능합니다. 환불은 서비스 진행 전 취소 시에만 가능하며, 예약 일정 변경이나 취소는 최소 하루 전까지 말씀해 주시면 신속히 도와드립니다."
