숨고 채팅을 통해 시술(또는 수강) 희망 날짜와 원하시는 디자인을 말씀해 주시면 상담이 시작됩니다. 출장 시술의 경우 장소와 시간을 조율한 뒤 예약금을 안내해 드리며, 예약 확정 시 시술 전 주의사항을 메시지로 보내드립니다. 모든 서비스는 1:1 예약제로 운영되어 고객 한 분 한 분께 집중합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인의 눈매에 맞춘 속눈썹 펌 및 연장 시술을 전문으로 합니다. 특히 거동이 불편하시거나 샵 방문이 어려운 분들을 위한 방문 출장 서비스를 삼송 인근 지역 위주로 운영 중입니다. 또한, 예비 창업자분들을 위해 거품 없는 합리적인 수강료로 기초부터 실전 노하우까지 전수하는 1:1 수강 프로그램도 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시술의 경우 선택하시는 시술에 따라 기본 단가가 책정됩니다. 출장 시술은 거리에 따라 소정의 출장비가 발생할 수 있습니다. 수강의 경우 원데이 클래스와 정규 창업반으로 나뉘어 커리큘럼별로 합리적인 비용을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 인기 있는 서비스는 또탱펌(블랙틴트+수분영양펌)과 출장 연장 입니다.
• 시술: 상담 포함 약 60분~90분 내외가 소요됩니다.
• 수강: 원데이 클래스는 3~4시간, 정규반은 개인의 숙련도에 맞춰 일정 기간 밀착 교육으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• A/S 안내: 시술 후 불편함이나 컬 풀림이 있을 경우, 시술 당일을 포함하여 '하루 이내'에 연락 주시면 무상 체크 및 리터치가 가능합니다. 그 이후의 요청은 개인 관리 차이로 간주되어 비용이 발생할 수 있습니다.
• 취소 및 환불 안내: 일반 시술: 1:1 예약제 특성상 '시술 전날부터는 환불이 절대 불가'합니다.
• 출장 시술: 스케줄 조율 및 이동 동선 확보를 위해 '시술 3일 전까지만 취소 및 환불이 가능'합니다. 그 이후에는 환불이 불가하니 신중한 예약 부탁드립니다.
• 당일 변경 불가: 시술 당일에는 예약 시간 변경 및 취소가 모두 불가하며, 노쇼(No-show) 시 예약금은 반환되지 않습니다. 원활한 스케줄 관리를 위해 시간 엄수 부탁드립니다.
