고객님의 문의 내용을 확인한 후 상담을 통해 정리가 필요한 공간과 현재 상태, 희망하시는 일정 등을 파악합니다.
사진 상담 또는 방문 상담을 통해 작업 범위와 난이도를 확인한 뒤 정확한 견적을 안내해 드립니다. 견적에 동의하시면 일정 예약을 확정하고, 약속된 날짜에 방문하여 서비스를 진행합니다.
서비스는 물건 분류 → 불필요한 물건 선별 → 생활 동선에 맞는 수납 구성 → 공간 정리 및 마무리 순으로 진행됩니다. 작업이 끝난 후에는 고객님과 함께 최종 확인을 진행하며, 정리된 공간을 오래 유지할 수 있는 관리 방법도 자세히 알려드립니다. 결제는 서비스 완료 후 최종 확인을 마친 뒤 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정과 생활공간에 맞춘 맞춤형 정리수납 서비스를 전문적으로 제공합니다.
거실, 주방, 팬트리, 냉장고, 드레스룸, 옷장, 아이방, 공부방, 서재, 창고, 베란다 등 다양한 공간의 정리수납은 물론, 이사 전·후 정리와 공간 재배치 컨설팅도 함께 진행합니다.
단순히 물건을 정리하는 것이 아니라 고객님의 생활 습관과 가족 구성, 생활 동선을 고려하여 누구나 쉽게 유지할 수 있는 수납 시스템을 만들어 드립니다. 깔끔한 공간은 물론, 편리하고 오래 유지되는 생활환경을 만드는 것이 저의 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 크기, 물건의 양, 작업 범위, 난이도, 작업 시간 및 필요한 인원 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
공간 사진만으로도 1차 예상 견적 안내가 가능하며, 필요한 경우 방문 상담을 통해 더욱 정확한 견적을 안내해 드립니다. 작업 전에 모든 비용을 투명하게 안내해 드리며, 고객님의 동의 없이 추가 비용이 발생하는 일은 없습니다. 합리적인 비용으로 만족도 높은 서비스를 제공해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 주방, 드레스룸, 거실, 팬트리, 아이방을 포함한 아파트 전체 정리수납 서비스입니다.
예를 들어 30평대 아파트의 경우 고객님과 충분한 상담 후 물건을 분류하고, 불필요한 물건을 정리한 뒤 생활 동선에 맞춰 수납 시스템을 구축합니다. 작업이 완료되면 공간이 훨씬 넓고 쾌적해지며, 고객님께서도 쉽게 유지할 수 있도록 정리 방법까지 안내해 드립니다.
작업 시간은 공간의 크기와 물건의 양에 따라 달라지며, 부분 정리는 약 3~6시간, 주방이나 드레스룸은 4~8시간, 집 전체 정리는 보통1일작업이나 상황에 따라 2일 작업이 소요되는 경우도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 진행하며, 정리 상태에 대한 문의사항은 성실하게 상담해 드립니다.
작업 결과에 대한 간단한 보완이 필요한 경우에는 바로 고객님의 요청에 따라 수정 작업해 드립니다.
환불은 서비스 예정일 기준 2주 전까지 취소 요청 시 가능합니다. 서비스 예정일 2주 이내 취소 또는 서비스가 시작된 이후에는 환불이 어려울 수 있습니다. 다만 서비스 진행 과정에서 문제가 발생한 경우에는 고객님과 충분히 협의하여 합리적으로 해결해 드리겠습니다.
고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 책임감 있는 서비스와 친절한 사후관리를 약속드립니다.
