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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
수업 시작 전, 1회 간단한 실력 진단과 시범 과외를 함께 진행합니다. 학생의 현재 수준과 학습 습관을 파악한 뒤, 목표에 맞는 수업 방향과 계획을 안내드립니다. 시범 과외 후 수업 방식이 맞는다고 판단되면, 정규 수업을 시작하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중·고등학생을 대상으로 국어, 영어, 수학 과목의 1:1 맞춤 과외를 제공합니다. 학생의 현재 수준과 목표에 따라 개념 설명, 실전 문제풀이, 복습 관리까지 체계적으로 지도하며, 성적 향상을 위한 학습 방향 설정에 중점을 둡니다. 또한, 수업 시간 외에도 SNS를 통한 질문 응답이 가능하며, 학생의 상황에 따라 학습 계획, 진로 관련 상담도 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학생의 학년, 수업 시간, 주당 횟수 등에 따라 월 단위 예상 비용을 안내해 드립니다. 첫 수업 전 간단한 실력 진단과 시범 과외(1회)를 통해 수업 방향과 계획을 설명드린 후, 견적과 일정이 확정되면 정규 수업을 시작합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 남은 수업 회차에 비례하여 정산해드립니다. 진행된 수업에 대해서는 정상적으로 비용이 청구되며, 잔여 수업에 대해서는 전액 환불해드립니다. 특별한 사유나 문제가 있는 경우, 사전 협의를 통해 조율 가능합니다. 항상 학생과 보호자님의 입장에서 신뢰 있는 수업을 제공하겠습니다.