질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화/카톡 상담 → 사진 확인 및 현장 상황 파악 → 견적 안내 → 일정 예약 → 방문 시공 → 시공 완료 후 검수 순으로 진행됩니다. 모든 과정은 고객과 충분한 상담 후 진행됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 욕실, 주방, 현관, 베란다 줄눈 시공을 전문으로 하며 케라폭시, 스타라이크 에보, 폴리우레아 줄눈 시공을 제공합니다. 곰팡이 제거, 기존 줄눈 제거 후 재시공, 부분 보수 시공도 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 공간 면적, 시공 범위, 사용 자재 종류, 현장 상태에 따라 견적이 산정됩니다. 사진 상담 또는 방문 실측 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 욕실 전체 줄눈 시공, 거실 폴리싱 바닥 줄눈 시공이 가장 많이 진행됩니다. 소요시간은 현장 미팅 후 대략적인 시공 가능시간을 안내드리며, 최소 7~24시간 입니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 하자 발생 시 무상 A/S를 제공하며, 고객 과실이 아닌 시공 문제에 대해서는 신속하게 재방문 처리해드립니다. 시공 완료 후 고객 확인 후 결제 진행으로 환불 분쟁을 최소화하고 있습니다.
