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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담(전화/메시지/온라인 미팅)을 통해 고객님의 목적과 필요를 파악합니다. 예) 패션 강의 → 현재 실력·목표 확인 후 맞춤 커리큘럼 제안 예) 촬영 서비스 → 촬영 목적·장소·스타일 협의 예) 명상 코칭 → 생활 패턴·컨디션 확인 후 프로그램 구성 상담 후 견적과 일정을 안내드리고, 예약 확정 → 서비스 진행 → 결과물 납품/후속 코칭 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
패션 디자인 & 교육 : 도식화, 패턴 제도, 포토샵/일러스트 실무, 패션 AI 활용법, 브랜드 런칭 컨설팅 포토그래피 & 촬영 : 웨딩/본식/리허설, 프로필/브랜딩 촬영, 커플·가족 스냅, 1:1 촬영 실무 강의 명상 & 코칭 : 불안 완화, 집중력 향상, 수면 개선을 위한 1:1 코칭, 그룹 클래스, 기업/기관 워크숍
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강의 서비스 : 1회 단과 / 4회·8회 패키지 기준, 주제·난이도·시간에 따라 변동됩니다. 촬영 서비스 : 촬영 시간, 컷 수, 출장 여부에 따라 책정됩니다. 명상 서비스 : 개인·그룹·기업 프로그램의 형태 및 횟수에 따라 맞춤 견적을 드립니다. ※ 모든 서비스는 상담 후 정확한 금액을 안내드리며, 필요 시 커리큘럼 및 견적서를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
패션 강의 : 브랜드 런칭 A to Z 과정 (8주, 주1회 90분) → 실제 창업자 대상 진행 포토 촬영 : 본식 웨딩 스냅 (평균 3-4시간 소요, 원본데이터와 보정 컷 40장 납품) 명상 코칭 : 개인 집중 프로그램 (4주, 주1회 120분) → 불안 완화·집중력 강화 효과 사례 다수
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강의 서비스 시작 7일 전 취소 → 전액 환불 시작 3일 전 취소 → 10% 수수료 공제 시작 1일 전 취소 → 20% 수수료 공제 당일 취소 → 환불 불가, 일정 변경만 가능 촬영 서비스 촬영 전까지 일정 변경 가능(최소 7일 전 요청 필수) 보정본은 셀렉 후 30일 내 납품, 수정 1회 가능 명상 서비스 개시 전 전액 환불 가능 진행 중 환불 시, 수강 완료분만큼 공제 후 환불