질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선상 상담을 통해 고객님 집에 맞춤 견적 상담 후 예약진행이 이루어집니다.
추후 청소 전 사진을 전체적으로 촬영 후 청소 전, 후 사진을 고객님께 전부 보내드리고 있습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 이사 입주 청소, 건물관리, 방충망, 가전 진행하며 거주 청소는 하지 않습니다.
고객님께서 입주 시 필요한 것들은 유선 상담으로 설명해 주시면 가능한 것들은 추가적으로 진행 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 유선상 대략적의 견적을 말해드리고 방의 개수, 집 상태를 확인 후 정확한 견적을 드리고 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대략적으로는 하루 8시~8시 평균 소요 됩니다. 집 내부 사정에 따라 2일까지 상담드리고 있습니다.
하루 한집이 원칙이며 디테일이 목표입니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 예약 7일 전 취소 가능합니다.
환불 불가 청소 후 당일 검수 원칙이며 검수 요청 후 3일 이내 A/S 가능합니다.
