질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과의 상담 또는 방문을 통해 차량의 컨디션을 점검하고 필요한 시공을 안내드리고있으며 작업의 결과물은 고객님께 보내드려서 어떠한 방식으로 진행되었는지 알려드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

프리미엄손세차, 디테일링세차 철분제거, 타르제거, 엔진룸클리닝&코팅 가죽클리닝 & 코팅, 유리유막제거 & 발수코팅 유리막코팅, 휠코팅 , 소프트탑코팅 생활보호 PPF

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전화, 문자, 카카오톡, 블로그댓글, 네이버톡톡등 다양한 채널을 통해 유선상담 혹은 방문상담으로 차량을 점검하고 필요한 시공을 안내하여 견적하고 있습니다. 추가적으로 합리적인 다양한 프로그램들이 존재하여 별도의 시공보다 한번에 케어할수 있는 상품들이 존재합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

프리미엄손세차 약 2시간 , 디테일링세차 약 4시간 프리미엄전체광택 1박2일, 부분광택 1시간, 하이그로시복원 1시간 가죽시트클리닝 & 코팅 약 6시간 유리막코팅 1코트(1병) 1박2일 , 2코트(2병) 2박3일, 3코트(3병) 4박5일 휠클리닝 & 코팅 6시간 , 유리유막제거 & 발수코팅 3시간 페인트클렌징 4시간, 엔진룸클리닝&코팅 4시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

유리막코팅의 경우 고객님의 부주의로 인한 손상을 제외하고 코팅층의 문제발견시 1코트(1병) 1년이내 A/S 100% 재시공, 2코트(2병) 2년이내 A/S 100%재시공 , 3코트(3병) 3년이내 A/S 100% 재시공을 원칙으로 하고있습니다. 가죽코팅, 휠코팅의 경우 세차, 디테일링세차 방문시 1년동안 별도의 추가비용없이 관리서비스를 제공합니다.