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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[1단계] 견적 및 상담: 의뢰인의 요청서를 확인한 후 맞춤 견적과 상담 메시지를 전달합니다. [2단계] 자료 전달 및 방향 설정: 확정 후 글의 주제, 메모, 참고 자료 및 원하시는 톤앤매너를 전달받습니다. [3단계] 1차 원고 작성 및 전달: 약속된 마감일에 맞춰 완성된 1차 원고를 전달해 드립니다. [4단계] 피드백 및 수정 작업: 전달받은 피드백을 바탕으로 세부 표현과 문장을 보완합니다. [5단계] 최종 원고 전달 및 확정: 완성된 최종 원고를 전달하고 안전하게 작업을 마칩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에세이 신규 집필: 단편적인 메모, 에피소드, 키워드를 바탕으로 완결성 있는 원고 집필 정교 윤문 및 각색: 기존 초안의 가독성·문맥·감정선을 매끄럽게 업그레이드 브랜드/출판 원고: 기고, 블로그, 브랜딩에 필요한 스토리텔링 원고 작성
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 유형별 기본 기준 윤문·각색 (기존 초안 보완): 작성해 두신 초안을 바탕으로 문장, 가독성, 어조를 다듬는 작업으로, 신규 집필 대비 합리적인 금액으로 진행됩니다. 신규 집필 (아이디어/메모 기반): 키워드, 단편적인 에피소드, 메모 등을 바탕으로 한 편의 완성형 원고를 처음부터 새로 집필하는 작업입니다. 2. 원고 분량 (글자 수 / A4 매수) 기본 분량(예: A4 1장 / 공백 포함 1,000자 내외)을 기준으로 산정되며, 분량이 늘어남에 따라 페이지/글자 수 단위로 금액이 추가됩니다. 3. 추가 고려 요소 작업 마감일: 긴급하게 완성본이 필요한 경우(24시간 이내 등) 빠른 작업 비용이 소폭 추가될 수 있습니다. 전문 자료 조사: 브랜드 스토리나 사전 인터뷰·자료 조사가 별도로 필요한 심화 원고의 경우 난이도에 따라 견적이 조정됩니다. * 견적 문의 팁 가장 정확한 견적은 [원하시는 분량 / 초안 유무 / 희망 마감일]을 메시지로 알려주시면 즉시
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 착수 전 (100% 환불) 결제 완료 후, 전문가의 실제 원고 집필 및 작업이 시작되기 전에 취소를 요청하실 경우 전액 환불해 드립니다. 2. 1차 원고 작성 진행 중 (부분 환불) 상담을 마치고 이미 원고 집필 및 윤문 작업이 진행 중인 상태에서 cancellation을 요청하실 경우, 진행률에 따라 50% 환불이 가능합니다. 3. 1차 원고 전달 이후 (환불 불가) 1차 완성본 원고가 전달된 이후에는 무단 사용 및 지식재산권 보호를 위해 환불이 불가능합니다. 원고가 마음에 들지 않으실 경우, 약속된 무료 수정 횟수 내에서 최대한 원하시는 방향으로 다듬어 드립니다. 4. 전문가 사정으로 인한 미이행 (100% 환불) 전문가의 일정이 맞지 않거나 사전 협의 없이 마감일을 지키지 못한 경우 전액 환불해 드립니다. * 참고 사항 작업 시작 후 단순 변심으로 인한 완전한 주제 변경이나 전면 재작성은 어려우니, 작업 전 상담 단계에서 원하시는 방향을 충분히 공