질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 통해 이상 상태를 확인하고, 채팅을 통해 고객님의 위치를 확인하여 출장 및 수리를 진행합니다. 조립 컴퓨터의 경우 결제후 2~3일 정도의 기한이 소모됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

용도에 따른 컴퓨터 견적을 작성해드리거나 컴퓨터, 노트북 점검 수리를 진행합니다. 기업 유지보수도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

출장의 경우 출장비가 기본적으로 2만원이 발생합니다. (거리별로 상이할 수 있습니다). 그 외에 수리 부품비용 및 공임비가 발생합니다. 컴퓨터 견적의 경우 다나와 견적가격을 기반으로 내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터수리, 노트북수리, 컴퓨터조립 입니다. 조립의 경우 결제 후 2~3일 정도 기간이 소모됩니다. 수리의 경우는 점검 후 수리기간을 알려드릴 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

새 제품의 경우는 1년 무상 A/S를 해드립니다. 중고 제품의 경우는 3개월 무상 A/S를 해드립니다.