질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스특성상 제품이 확인되어야 진행가능여부가 확인됩니다. 내방이 필요하며, 제품 확인 후 견적까지 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

신발,구두,가방, 기타 가죽잡화 수선, 염색, 리폼 등 수선 관련 일체 진행하고 있습니다. (의류는 진행어렵습니다.)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 제품의 상태, 크기 및 재질에 따라 차등이 심하기때문에 제품 확인 후에 견적 산정이 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

구두 및 신발 밑창 교체 , 명품가방 수선 및 염색이며 풋웨어의 경우 2~3일 정도 기간소요 발생하며, 명품가방의 경우 7일이상 기간소요 발생합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수선업 특성상 고객만족을 최우선에 두지만 만족하지 못하실 경우가 발생 할 수 있습니다. AS는 수선 받으신 기간에 따라 유무상이 판단되며, 환불은 어렵습니다.