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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 접수 및 상담 : 고객님께서 연락 주시면, 긴급상환인지 일반점검인지 정확이 파악한 뒤 전화나 메세지로 초기 상담을 진행합니다. 2. 현장조사 & 견적안내 : 상담을 통해 필요하다면 현장방문 일정을 잡고, 실제상황을 확인합니다. 문제의 원인과 공사범위를 구체화한 이후, 상세 견적을 안내해드립니다. 3. 일정예약 확정 : 견적과 공사내용을 고객님이 충분히 확인 협의하신 이후, 시공 일정을 확정합니다. 4. 시공 및 관리 : 약속된 일정에 맞춰 전문 인력이 직접 시공을 진행합니다. 안전을 최우선으로, 꼼꼼하고 효율적으로 작업합니다. 5. 대금 납부 : 공사 완료 이후, 안내해드린 견적 및 계약 내용에 따라 대금을 납부하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전기공사전반 : 가정 상업 공장 등 다양한 환경의 배선작업, 전기설비 교체 및 보수, 전력증설, 차단기교체, 기타전기안전점검 펌프 모터 시공 및 점검 : 유 무압펌프 설치, 산업용 펌프 점검, 파워펌프 설치 및 교체, 펌프 작동 불량시 긴급출동 기타 전기 설비 관련 긴급 출동 : 배전반 이상, 갑작스러운 정전이나 합선 등 긴급 상황 발생 시 신속히 현장에 출동
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 전화나 메세지 상담으로 기본상황을 파악한 뒤, 필요시 현장 방문을 통해 정확한 상태를 확인합니다. 2. 공사 범위, 난이도, 장비 사용여부, 자재 비용등을 종합적으로 고려해 견적을 산출합니다. 3. 고객님과 충분히 협의한 뒤, 합의된 금액으로 계약서를 작성하고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
간단한 배선 교체나 차단기교체 전기점검은, 반나절정도면 충분히 끝낼 수 있습니다. 대규모 공사 는 현장의 규모 난이도에 따라 며칠에서 몇주까지 걸릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자재 구입 등 선비용이 발생한 경우 불가할 수 있습니다.