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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<상담> 고객의 요청사항과 요구를 상세히 파악합니다. 프로젝트의 목적, 방향성, 작업 범위 및 예상 기간 등을 논의합니다. 필요시 참고 자료나 레퍼런스를 요청받아 보다 정확한 상담을 진행합니다. <예약> 상담 내용을 기반으로 최종 작업 범위와 조건을 확정합니다. 작업 일정과 시작 날짜를 조율하며, 예약이 완료됩니다. 계약금(선금): 소규모 단기 프로젝트: 계약금 30% / 대규모 장기 프로젝트: 계약금 50% 계약금 납부 후 작업이 시작됩니다. <서비스 진행> 사전에 논의한 작업 범위에 따라 프로젝트를 시작합니다. 작업 중 중요한 사항은 고객과 지속적으로 소통하며 수정 및 피드백을 반영합니다. 진행 상황과 중간 결과물을 정기적으로 공유하여 고객의 만족도를 확인합니다. <대금 납부 및 최종 결과물 전달> 서비스가 완료되면 최종 결과물을 전달합니다. 고객이 결과물 확인 후 잔금을 납부합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기술과 예술이 융합된 창작물을 제작하며, 고객의 필요에 따라 맞춤형 서비스를 제공합니다. 기획 단계부터 연출까지 전 과정을 책임질 수 있으며, 필요한 특정 작업만 선택적으로 진행하는 것도 가능합니다. <전문 분야> 가상 배경 제작 : 언리얼 엔진(Unreal Engine)을 활용해 몰입감 있는 가상 공간과 인터랙티브한 배경을 설계합니다. (VR/XR/3D Animation 등) 영상 편집 및 후반 작업: 에프터이펙트(After Effects)를 통해 영상의 후반 작업 및 시각 효과를 전문적으로 제공합니다. 혹은 프리미어를 통한 색보정과 영상 편집이 가능합니다. 미디어 아트 프로젝트: VR, XR, 인터랙티브 콘텐츠를 포함한 미디어 아트 작품을 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 범위 및 복잡성을 고려합니다. 단순 작업 / 중간 난이도 작업 (커스터마이징 포함) / 고난이도 작업 (완전한 독창성 요구) 2. 작업 기간을 고려합니다. 단기 (1주일 이내) / 중기 (1~4주) / 장기 (1달 이상) 3. 기술적 요구사항을 고려합니다. 언리얼 엔진 / 에프터이펙트 / 필요시 에이블톤 라이브 기반 공간 및 백그라운드 사운드 제작
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
<뮤직비디오 제작> 기획 및 연출: 홈쇼핑 형식을 활용한 아이디어를 구체화하고, 독특한 연출을 통해 고객의 요구를 시각적으로 구현. 제작: 언리얼 엔진(Unreal Engine)으로 가상 공간을 설계하고, 에프터이펙트(After Effects)와 프리미어(Pro Premiere)를 활용해 최종 영상을 완성. 시각효과와 후반 작업까지 세련된 결과물을 제공. 소요시간 : 약 3주 <부산광역시미래교육원 - 메타버스 교육실 전시 실감콘텐츠 BUTOPIA > 기획과 연출을 담당했고, 언리얼 엔진으로 가상 환경 설계와 인터랙티브 요소를 제작하고, 에프터이펙트와 프리미어로 시각 콘텐츠를 완성했습니다. 소요시간 : 약 3달
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<수정 규정> 초기 계약 시 무상 수정 횟수를 합의하며, 이를 초과하는 수정 요청은 추가 비용이 발생합니다. 수정은 초기 작업 범위 내에서만 가능하며, 새로운 요구사항은 별도 작업으로 간주됩니다. <환불 규정> 작업 시작 전: 계약금 전액 환불 가능. 작업 진행 중: 작업 완료 정도에 따라 환불 금액 산정 (진행된 작업에 해당하는 금액 공제 후 환불). 작업 완료 후: 환불 불가. 단, 작업물에 심각한 오류가 있을 경우 무상 수정으로 보완.