질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객님의 문자 or 전화 상담을 통하여 고객님의 기준에 맞춰 서비스 받을 날짜와 시간 협의 후 도와드리고 있습니다. 2. 상담 후 고객님께 다시 한번 날짜와 시간을 재차 확인하고 진행내용을 알려드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

SG홈케어는 첫 입주를 위해 분진와 먼지를 집중적으로 청소하고 있습니다. (전문가의 손길이 필요할 때 SG홈케어를 찾아주세요)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급면적 기준으로 거품 뺀 가격과 합리적인 금액으로 측정됩니다. 상가청소 및 특수청소는 별도의 상담을 통하여 견적을 측정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평균적으로 아파트, 빌라 청소이며 소요시간은 대략 4 ~ 5 시간정도 소요됩니다. (현장에 따라 소요시간은 변동 될 수 있음을 알립니다)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

결제는 당일 결제와 당일 검수로 원칙으로 합니다 하지만 고객님의 상황에 따라 사진 검수 후 마음에 들지 않는다면 A/S 기간은 최대 7일까지 가능하니 시간적 여유가 있습니다.