질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 대면 상담시 개통 서류중 추가 서류가 발생할 수 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 KT와 LGU+ 선불 및 후불 요금제 상담 서비스를 제공 하고 있습니다. 핸드폰은 고객님께서 준비해주셔야 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

요금제의 경우, 사람마다 사용하는 데이터 또는 전화량이 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 개통 시간은 10분 이내 소요되지만 추가 서류 필요 할경우 더 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 별도 신청을 통하여 환불이 가능합니다.