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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담 고객 문의 접수 후 상담을 통해 필요한 서비스 범위 및 요구 사항을 확인합니다. 견적서 제공 상담 결과를 바탕으로 서비스 내용과 예상 소요 시간을 고려한 견적을 안내드립니다. 계약 체결 견적 내용 확인 후 동의 시 계약을 체결합니다. 선금 결제 계약 체결 후 선금 입금이 진행됩니다. 프로젝트 시작 선금 입금 확인 후 프로젝트를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼츠 및 릴스 편집 YouTube Shorts, Instagram Reels 등 소셜 미디어 플랫폼에 최적화된 짧고 임팩트 있는 영상 편집 제공 해당 서비스를 통해 고객의 소중한 순간과 브랜드의 메시지가 효과적으로 전달될 수 있도록, 콘텐츠 성격과 목적에 맞춘 맞춤형 영상 편집을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 편집 서비스는 영상 길이와 개수에 따른 기본 진행 비용을 기준으로 합니다. 원본 영상의 상태 및 요청하시는 편집 스타일(자막, 효과, 트랜지션 등)에 따라 최종 견적은 달라질 수 있습니다. 정확한 비용은 상담 과정에서 고객님의 니즈와 제공 자료를 확인한 후 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 숏폼 영상 제작이 있습니다. 작업 내용 숏폼 영상 주요 하이라이트와 핵심 내용을 중심으로 구성된 1분 이내의 쇼츠 및 릴스 영상 제작 소요 시간 숏폼 영상 주말 및 공휴일을 제외한 기준으로 약 5일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불규정 계약 체결 후 프로젝트 시작 전까지는 전액 환불이 가능합니다. 프로젝트가 완전히 완료된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.