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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 1:1 상담 후 고객님의 니즈에 맞추어 상품 제작에 들어갑니다. 꽃이 필요한 상황, 받으시는 분의 성별과 연령대, 원하시는 상품의 느낌과 분위기 등 자세히 상담 해드립니다😀
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
꽃다발,꽃바구니, 센터피스,화병꽂이등 모든 플라워 상품을 제작하며 생화 및 조화, 비누꽃으로 제작해드립니다. 플라워 레슨 또한 진행하고 있으니 문의 주시면 상담 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
생화는 한송이부터 구매 가능하시며 꽃다발은 35000원 부터, 꽃바구니는 70000원 부터 제작이 가능합니다. 플라워레슨은 키즈/성인 모두 가능하며 상담시 자세한 견적을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
꽃다발,꽃바구니 등 모든 플라워상품 제작 가능하며 예약시 더 신경써서 예쁘게 제작해드리며 현장방문으로도 구매 가능하십니다😊 다만 현장에서 구매시 꽃다발의 경우 크기에 따라 10-15분 소요 되시는점 참고 부탁드립니다. *꽃바구니는 제작 시간이 많이 걸리는 상품으로 예약 필수입니다😀
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
생화 특성상 매장 밖으로 가지고 나가신 상품은 교환,환불이 불가합니다. 예약시 입금 완료 해주셔야 예약이 완료되고 꽃 사입에 들어가기 때문에 이와 같은 이유로 환불 역시 픽업일 3일전까지 가능합니다. 이미 제작이 완료 되어 줄기가 잘라진 꽃은 저희가 재사용 할 수 없기 때문에 환불이 불가합니다. 받아보신 상품이 마음에 들지 않으시면 매장에서, 현장에서 바로 말씀해 주시면 바로 수정, 조치를 취해드리니 매장을 떠나시기 전에 말씀해주세요😊