질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

무료 방문견적을 원칙으로 합니다. 현장에 따라서 기본설치 외에 추가사항이 있는지 확인하여 작업 시작전 정확한 견적을 고객님께 전해드리고 설치하는 것이 마땅하겠지요? 부득이하게 방문이 어려울 경우 유선 혹은 메세지를 대화를 통해서 고객님께서 원하시는 정보를 전달해 드리기 위해 노력하겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

새제품 중고제품 모두 취급하고 있습니다. (판매 / 매입 / 철거 / AS) - 가정용 에어컨 일체 - 상업용 냉난방기 일체 - 멀티 시스템에어컨 일체 (LG, 삼성, 캐리어, 위니아 등)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

ex) 스탠드 기본설치비 (5m) 20만원 배관 1m 추가시 1만5천원 앵글 설치시 ~5만원 철거/이전 설치시 ~5만원 냉매 보충은 3만원, 완충은 5만원 매립배관 청소 1조 3만원, 2종 5만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정용 스탠드 설치는 보통 1시간 반에도 끝납니다. 2in1은 4시간 정도 소요되며, 시스템 에어컨 공사의 경우는 규모에 따라 한 달 이상도 걸리는 적이 있습니다. 매장. 사무실, 공장 등 싱글 스탠드 냉방기의 경우 하루 3대정도 설치가 되며, 천정형의 경우 하루 2대 설치가 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 1년 간 출장비 0(제로)로 1년 이후에도 문제가 생길 시 고장을 진단하고 제조업체 AS 직원에게 대신 정확하게 전달해 드리기도 합니다.