질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

케어 상담 후 예약일정을 조율하고 방문해드립니다. 케어 완료 후 원하시는 결제 방식으로 결제합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 쇼파, 카페트 청소 및 세탁 서비스를 제공합니다. 건식케어: 미세먼지, 집먼지진드기 제거 청소 습식케어: 찌든때, 얼룩, 냄새제거 세탁 스팀케어: 찌든때, 얼룩, 냄새제거+살균 세탁 건식>습식>스팀케어 순으로 진행되며 습식케어 선택시 건식 무료포함, 스팀케어 선택시 건식, 습식케어 무료포함됩니다. 건식/습식/스팀 한가지만 선택해도 소독, 음이온 공기정화, 아로마테라피 서비스해드립니다!

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

사이즈와 크기, 면적에 따라 가격이 정해져있고 오염이나 얼룩이 심하다고 가격을 더 받지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

살균효과가 뛰어난 스팀케어가 만족도가 높습니다. 매트리스, 소파, 카페트 모두 1~2시간 정도 소요되며 오염도에 따라 소요시간이 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소시 손상이 발생하면 변상 및 환불해드립니다. 오염도와 경과시간에 따라 100% 만족하지 못하는 경우가 있을 수 있으며 케어 진행전에 조율합니다.