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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- PC - 가장 중요한 건 불편으로 인한 고객님의 마음입니다 수리는 그 다음입니다 사전에 충분한 설명을 해드리고 있으며 출장이 필요할 경우 출장비 안내 및 사전 비용을 고지합니다 다만 부품이 추가 필요할 경우 실제 시세 가격을 보고 구매할 수 있도록 안내해 드립니다 :) -수어 - 상담 후 첫 수업을 들으신 후 결정하시면 됩니다 :) 2002년부터 영락교회 대학부 손짓마을 부터 시작했습니다 2002년부터는 대학생 위주로 지금은 나이 상관없이 기초부터 재미있게 가르쳐 드리고 있습니다 2025년부터 원주 충정교회에서 손짓마을을 운영중이고 무료로 배우길 원하신다면 주일날 오시면 됩니다 (다만 1:1은 소정의 강의비가 들어갑니다 ) 필요하시다면 언제든 연락주세요
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PC 관련 제품 수리 및 교체 PC 조립 수어(기초, 중급) 브릭 대리 조립
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원격 처리 요청시 10,000원 출장 처리 요청시 20,000원 (위 비용은 방문시 처리 완료와는 관계없이 발생하며 거리비레로 추가 운임이 발생됩니다) 수리비는 난이도에 따라 비용이 청구 됩니다 수리가 완료되는 난이도에 비례해 가격을 안내해 드립니다 수리 하기 전에 미리 말씀을 드리고 있으니 가격은 그 때 고려해 보셔도 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
<10분이내> PC 부팅 안 되는 경우 -간단한 청소 및 재조립으로 출장비만 청구 암호해제 같은 간단 작업 -30분- 부품 조립 -1시간- 윈도우 재설치 및 pc 부품 재조립 분해 부품이 필요한 경우 부품 수령 후 수리 (총 2-3일)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방문 후 동일 문제가 다시 발생한 경우 출장비는 재청구되지 않습니다 다른 문제일 경우 추가 수리비는 발생 합니다 고객님 요청으로 구매한 부품은 제조사 AS 기간내 무상 교체가능