🧹 온결클린 서비스 진행 절차
1️⃣ 예약 및 상담
고객님의 평수, 청소 범위, 일정 등을 상담 후
맞춤 견적을 안내해드립니다.
2️⃣ 예약 확정
예약금 입금 확인 후
작업 일정이 최종 확정됩니다.
3️⃣ 작업 전 체크
현장 상태 및 특이사항을 확인하고
필요 시 하자 부분도 함께 체크합니다.
4️⃣ 본 작업 진행
전문 장비와 친환경 약품을 사용하여
구역별로 꼼꼼하게 청소를 진행합니다.
✔ 탈거 가능한 부분 분리 청소
✔ 주방 · 화장실 집중 케어
✔ 고온 스팀 살균 진행
5️⃣ 실시간 작업 공유
작업 과정 및 전·후 사진을
카카오톡으로 실시간 전달해드립니다.
6️⃣ 최종 검수
청소 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며
미흡한 부분은 즉시 보완합니다.
7️⃣ A/S 안내
작업 완료 후 최대 5일간 A/S를 도와드립니다.
(생활 먼지 및 외부 오염 제외)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏠 입주청소
신축 및 구축 입주 전
생활 먼지, 공사 분진, 오염 제거를 꼼꼼하게 진행합니다.
🚚 이사청소
이사 전·후 발생한 찌든 때와 생활 오염을
구석구석 깨끗하게 청소해드립니다.
🏢 상가청소
사무실, 매장, 학원 등
업종에 맞는 맞춤형 청소를 진행합니다.
🛏 원·투룸 청소
좁은 공간일수록 더욱 세심하게
주방, 화장실, 수납장 내부까지 꼼꼼하게 관리합니다.
🏗 준공청소
공사 후 남은 분진, 실리콘 자국, 오염 등을
전문 장비로 깨끗하게 정리합니다.
🧹 특수청소 / 쓰레기집 청소
대량 폐기물, 악취, 오염 공간 등
일반 청소로 어려운 현장도 전문적으로 관리합니다.
🪟 외창청소
아파트, 상가, 주택 외부 창문 청소는
현장 구조 확인 후 별도 견적으로 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏠 기본 견적 기준
✔ 공간 평수
✔ 방 / 화장실 개수
✔ 청소 범위
✔ 오염도 및 작업 난이도
✔ 구축 / 신축 여부
🧹 추가 비용이 발생할 수 있는 경우
✔ 오염 상태가 심한 경우
✔ 스티커, 곰팡이, 니코틴 제거 작업
✔ 반려동물 털 및 냄새 제거
✔ 폐기물 및 쓰레기 정리
✔ 외창 및 테라스 청소
✔ 사다리차 또는 특수 장비가 필요한 현장
📸 비대면 견적 가능
사진 또는 동영상만으로도
빠른 상담 및 비대면 견적 안내가 가능합니다.
📋 현장 검수 후 최종 안내
작업 당일 현장 상태 확인 후
추가 작업이 필요한 경우 고객님과 충분히 상의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏠 입주청소
신축 및 구축 아파트 입주 전
공사 분진, 생활 먼지, 오염 제거를 중심으로 진행합니다.
⏰ 평균 소요 시간
원룸 : 3~4시간
20~30평대 : 5~8시간
40평 이상 : 8시간 이상
🚚 이사청소
기존 생활 오염, 찌든 때, 주방 기름때, 화장실 물때 등을
집중적으로 케어합니다.
⏰ 평균 소요 시간
원·투룸 : 3~5시간
20~30평대 : 6~8시간
구축 및 오염 심한 현장 : 추가 시간 소요 가능
💙 현장 상태와 오염도에 따라
작업 시간은 달라질 수 있으며,
보다 꼼꼼한 결과를 위해 충분한 시간을 들여 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 안내
온결클린은 작업 완료 후
최대 5일간 A/S를 도와드립니다.
검수 과정에서 놓친 부분이나
미흡한 청소 상태는 빠르게 재방문하여 보완해드립니다.
📌 A/S 가능 범위
✔ 작업 미흡 부분
✔ 청소 누락 구역
✔ 검수 후 확인된 청소 관련 사항
❌ 아래 항목은 A/S 대상에서 제외됩니다.
청소 완료 후 발생한 생활 먼지
이사 및 짐 이동 과정에서 발생한 오염
인테리어 및 하자 보수 작업 후 발생한 먼지
노후화, 변색, 부식 등 청소로 복구가 어려운 부분
고객님 사용 이후 발생한 오염
💳 환불 규정 안내
본인사유로 인한 예약 취소 시 : 예약금 환불 불가
작업일 기준 1~2일 전 : 예약금 일부 환불 가능
당일 취소 : 환불 불가
※ 인력 및 일정이 사전 배정되므로
당일 취소는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
작업 후 환불 안내
청소 서비스 특성상
작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
