사전에 해외결제 및 해외상품 구매 관련해서 궁금하신 사항의 대략적인 내용을 전달부탁드립니다. 내용을 검토한 후 처리가능 여부 회신을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 카드 해외결제 및 해외상품 구매 관련된 문제나 이슈사항 발생시, 해결방안 및 처리절차에
대해서 안내를 해드립니다.
- 원하시는 해외상품이 있으실 경우, 해외마켓에서의 소싱 후 해외구매대행을 통해서 물품을
수령하실 수 있도록 안내를 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문의하신 사항에 대한 난이도, 처리절차, 기간 등을 감안하여 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해외가맹점에서 결제한 상품의 금액이 과다하게 청구되거나, 구매하지 않은 상품금액이 청구되는 등 분쟁거래 발생시, 거래대금 회수방안 및 처리절차에 대해서 전문적인 안내를 드리며 처리기한은 사안에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 기한 내에는 최대한 유용한 정보 및 컨설팅을 제공하며, 필요시 기한이 초과되더라도 추가적인 안내를 드립니다. 본 비용은 상품의 제공이 아닌 컨설팅 비용이므로 일단 컨설팅이 시작이 되면 환불이 어려우니, 이점 신중하게 검토하신 후 서비스비용 결제를 해주시길 바랍니다.
