질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담을 통해 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약을 잡게 됩니다. 청소 진행 전 고객님과의 시간을 재 확인 한 뒤에 청소를 진행하게 됩니다. (노쇼 방지를 위해 예약금을 받고 있습니다.)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

이사, 입주, 거주 청소를 제공 중이며, 스팀살균 소독, 피톤치드 등의 서비스도 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

평당 단가 산정하며 베란다, 화장실 갯수에 따른 추가 비용 발생 할 수 있고, 집 내부 상태나 현장 상황에 따라 상이하기에 상담 과정에 추가 비용 발생 할 수 있는 점 안내해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

30평대 기준 4~6시간이 평균 청소 소요 시간이나 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 현장 팀장이 마무리 30분 전에 연락을 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 청소가 마무리 되기 30분 전에 연락을 드립니다. 청소가 끝난 뒤에 현장 검수를 권고 해드리고 있으나 개인 사정에 의해 당일 검수가 불가능 하다면 고객님들께서 청소 당일 +3일 이내 사진과 함께 연락 주신다면 빠르게 날짜 조율 후 재방문 드립니다.