질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 요청하시면 현장에 필요한 것을 미리 전화로 점검한 후 진행이 됩니다.
예를 들면 문종류를 선택하실 수 있고, 도어락, 방범창, 방충망 등 선택이 필요한 경우입니다.
사이즈 알아야 하는 제품의 경우(방화문, 강화도어, 방범창 등) 현장 방문이 필수입니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 설치시공을 전문으로 진행합니다.
도어면 도어를 고르시면 현장 시공을 해드립니다.
방충망이나 특수망은 방충망의 망이나 틀을 교체 시공하고 도어락도 제시된 원하시는 제품을 고르시고 시공해드립니다.
방범창은 현장에 설치될 방범창을 제작해서 현장에 맞게 시공해드립니다.
각종도어는 현장에 맞는 문을 제작해서 방문 시공해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 먼저 제품의 단가를 기본으로 하고
제품과 시공절차에 따른 설치단가를 산출하고 최종 조율하게 됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 도어락은 최소 30분~1시간 정도이며
방충망은 전체 교체시에 2시간 반~3시간 정도 예상이 됩니다.
방범창은 견적후 5일 정도후 시공날짜를 잡고 시공은 양에 따라 달라집니다.
현관문은 틀까지 교체하면 견적후 7일 정도후 시공날짜를 잡고 시공은 1일정도 소요가 되고
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 모든 시공의 A/S는 1년간 무상으로 진행이 되며(단, 고객부주의 제외)
설치 공사 비용이 50만원 이상이 되면 소정의 선불을 받고 진행합니다.
견적 후 제품제작에 들어가면 취소나 환불이 안됩니다.
