질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 - 맞춤견적 - 시공 - 대금결제 - 한전접수 순으로 진행되며 가정용인경우 크게 지붕밀착형,옥상형,지상형 으로 나누어 지며 상황에 맞게 맞춤견적 진행됩니다. 사업용인경우 기존건축물 활용을 적극 추천드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 (주)영창에너지는 태양광 전문 업체이며 사업용및 자가용 시공 과 한전접수 및 각종 인허가 (발전사업허가,개발행위허가등)를 자체적으로 진행하므로써 논스톱 서비스를 받으실수 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

가정용인경우 크게 지붕밀착형 옥상형 지상형으로 나누어지며 거기에 따라 소요되는 장비및진행방식이 조금씩 달라지게 됩니다. 고객분이 원하시는 높이에 따라서 금액이 달라질수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정용인경우 시공기간은 1일~2일정도 소요되며(3kW인경우 하루에 가능함) 시공후 한전접수 및 계약 까지는 한전지사마다 소요되는 시간이 조금씩 다를수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

태양광은 특성상 20년 장기 기간으로 진행되는 사업이다 보니 A/S 가 신경 많이 쓰시는 부분인데 인버터인경우 무상A/S 기간 5년 입니다.