질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅이나 전화로 원하시는 제품의 모델과 가격등에 대한 상담 및 날짜와 시간 예약이 가능하시고, 결제는 숨고페이나 현장 카드결제 또는 세금계산서/현금영수증 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

디지탈 도어락/비디오폰/천정형 빨래건조대 판매 /설치. 제품을 가지고 계시다면 설치의뢰만도 언제나 환영합니다~^^

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

저희는 고객님들께서 원하시는 제품의 가격을 외우고 있지 않습니다. 인터넷에서 제공되는 해당 제품의 가격과 동일하거나 비슷한 수준으로 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

도어락을 기준으로 설치까지 15분정도, 비디오폰의 경우 최소 25분, 빨래건조대의 경우 30분정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치된 제품자체 문제의 경우 1년 이내 무상 및 제품교체 3회이상 같은 고장 발생시 환불을 해드리고 있습니다.