질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

예약 - 설문지 - 청력검사 - 상담 - 보청기 테스트 순으로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

보청기 형태(종류) 선별, 보청기 음질과 성능 및 보청기 착용 테스트 순으로 진행하게 됩니다 무상 경험 서비스 제공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 제품으로 산정 고객 청력에 따라 장애 보장구가 나온다고 판단 되었을 때, 병원과 연계 안내. 등급이 나오지 않는 경우 제조사 별 제품 안내

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

기본적으로 상담 및 검사는 1시간 소요 제품 제작은 약 2-3일 소요 보청기 제품 형태에 따른 시간 소요는 다르다는 점 안내 드립니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS 기간은 기본 2년입니다. 제조사에 따라 AS 규정에 차이가 있을 수 있습니다. 구입일로부터 환불은 1달입니다 (단, 보장구인 경우 환불이 어렵습니다)