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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
01. 일정 조율: 고객님의 일정에 맞춰 코칭 세션 날짜와 시간을 협의합니다. 02. 서비스 결제: 합의된 프로그램 비용을 계좌이체 또는 숨고 결제를 통해 결제합니다. 03. 사전 설문 작성: 고객님의 고민과 목표를 미리 파악하기 위해 간단한 사전 설문지를 작성합니다. 이 설문지는 코칭 준비에 중요한 자료로 활용됩니다. 04. 버크만 진단 실행: 진단 링크를 전달받아 온라인으로 진단을 완료합니다. 05. 코칭 세션 시작: 진단 결과를 상세히 해석해 드립니다. 이후 심층 코칭 세션은 협의된 일정에 따라 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 버크만 진단을 기반으로 한 진로/적성 코칭, 대인관계 개선, 자기이해 코칭을 전문으로 제공합니다. 특히, 사회초년생과 재직자의 고민을 공감하며, 삶과 커리어의 균형을 설계할 수 있도록 돕는 데 강점이 있습니다. - Basic 프로그램: 자신을 이해하고 강점과 적성을 발견하는 데 중점 - Premium 프로그램: 문제를 해결하고, 구체적인 실행 계획을 설계하는 심층 코칭
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 버크만 진단메일 미발송 및 코칭 시작 전 100% 환불 가능합니다. 단, 결제 후 통보나 협의 없이 코칭에 불참하는 경우 환불이나 보상이 불가합니다. 02. 버크만 진단메일 발송이 완료 후 코칭 세션이 진행되지 않은 경우, 진단비(26,000원)는 환불되지 않으며, 나머지 비용은 전액 환불 가능합니다. 03. 버크만 진단과 모든 코칭 세션이 완료된 경우는 환불이 불가합니다.