질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

① 고객의 요구 사항을 파악합니다. ─ 고객이 원하는 서비스가 무엇인지, 어떤 문제를 해결하고 싶은지 확인합니다. ② 전기수리가 필요한 공간에 방문하여 현장 조사를 실시합니다. ─ 현장에서 문제를 진단하고 배선 시스템을 검사합니다. ③ 전기 패널, 스위치, 콘센트, 전선 등을 확인합니다. ─ 작업 범위와 어떤 재료가 필요한지 결정합니다. ④ 고객과 작업 일정 및 비용을 협의하고 방문 일정을 조율합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

○ 작업의 종류 및 범위 ○ 작업의 난이도 ○ 작업에 필요한 재료 및 장비의 비용 ○ 작업에 소요되는 시간 ○ 작업자 수 ○ 작업을 수행하는 전기 기술자의 경력 및 자격

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

● 작업에 문제가 있는 경우, A/S 및 환불을 요청할 수 있습니다. ● 고객은 추가적인 서비스를 요청할 수 있고 비용이 발생할 경우에는 고객과 협의하여 결정합니다.