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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 전 진행 절차 1. 간단한 상담 현재 비올라를 배운 경험과 레슨을 받는 목적, 배우고 싶은 곡 등을 먼저 확인합니다. 2. 현재 수준 확인 기존에 연주하셨던 곡이나 현재 연주 가능한 곡을 통해 학생의 수준과 보완할 부분을 파악합니다. 3. 레슨 방향 설정 학생의 목표에 맞춰 기본기, 곡 연습, 입시·전공 등 앞으로의 레슨 방향을 함께 정합니다. 4. 레슨 일정 조율 가능한 시간과 레슨 횟수 및 시간을 상담 후 결정합니다. 5. 첫 레슨 진행 학생에게 현재 가장 필요한 부분부터 시작하며, 이후 혼자 연습할 때 적용할 수 있는 연습 방법까지 함께 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적 비올라 개인 레슨은 1회 60분을 기본으로 진행합니다. 레슨비는 수업 시간과 횟수에 따라 달라질 수 있으며, 학생의 현재 수준과 목표에 맞춰 상담 후 결정합니다. 처음 배우시는 분은 기본기부터 차근차근 진행하고, 기존에 비올라를 배우셨던 분은 현재 연주에서 어려움을 느끼는 부분이나 원하는 곡을 중심으로 수업합니다. 주 1회 정기 레슨부터 필요할 때 받는 단기 레슨까지 가능합니다. 레슨을 원하시는 목적과 현재 수준을 알려주시면 자세한 비용과 일정을 안내해드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
결제 및 환불 안내 레슨비는 선불 결제 또는 매회 레슨 후 결제 중 선택하실 수 있습니다. 결제 방법 * 매회 결제: 레슨 종료 후 1회분 결제 * 선불 결제: 원하는 횟수만큼 미리 결제 후 정기적으로 레슨 진행 환불 및 일정 변경 * 레슨 24시간 전까지 취소 시 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다. * 24시간 이내 취소 또는 당일 노쇼의 경우 해당 레슨은 환불 및 보강이 어렵습니다. * 선불 결제 후 환불을 원하시는 경우, 진행한 레슨을 제외한 잔여 금액을 환불해드립니다. * 선생님의 사정으로 레슨이 취소되는 경우 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다. * 부득이한 사정이 있는 경우에는 상황에 따라 협의하여 조정합니다. 서로 편안하고 원활하게 레슨을 진행할 수 있도록 일정 변경이나 취소 시 미리 말씀 부탁드립니다.