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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
엔청소는 추가금 없는 금액 견적서를 제공하기 위해 디테일한 절차를 진행합니다.😊 📃견적서확인 - 🔍현장방문 - 고객요청확인 - 청소범위안내 - 추가금 없는 금액 안내 - 청소 진행 - 청소 완료 메시지 및 사진,동영상 전송 - 잔금 결제 및 A/S🧾
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
❤️저희 청소업체는 단일청소전문가가 아닌 100% 종합청소 베테랑 전문팀으로 운영되고있습니다.❤️ 하단 품목 외 모든 청소 가능하며, 견적서 작성시 의뢰서비스 작성해주시면 확인후 연락드리겠습니다.😊 왁스코팅, 연마광택,카페트청소,후드청소 사무실/매장/빌딩/외벽청소 관공서/은행/학교/병원 청소 인테리어/준공 청소 화재청소/쓰레기집 청소 주차장청소, 곰팡이/니코틴제거, 방역청소 등등 모든 청소를 평균 5년이상 베테랑팀으로 진행되고있습니다.🤗
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💡저희 엔청소는 100% 추가금 없는 견적 방식으로 운영합니다. 🧐~몇평인데 얼마일까요? 이런 문의에 고민없이 미끼 가격으로 대답하는 업체들은 99% 추가금 나옵니다. 저희는 오히려 추가금 발생을 최소화 되도록 견적 신청서를 디테일하게 받고 있습니다. 꼼꼼히 작성해주시면 정확한 견적 안내해드리겠습니다.😇
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⚠️저희는 종합청소전문으로 모든 청소를 합니다. 현장 상태(오염도,평수,구조 등), 배치 된 인원, 고객 요청에 따라 소요 시간이 달라집니다. 고객님의 요청 견적서와 현장 방문 이후 청소범위(시간,인원,작업범위 등)를 안내 해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
⚠️예약변경 & 환불 규정 작업일 7일전에만 예약일 변경/환불100% 가능합니다.(긴급청소 제외) 저희 업체는 예약제로 진행됩니다. 방문 견적 - 청소범위 안내 이후 예약금 10프로를 받으며, 사전의 상의 없이 연락 두절 시 예약금에 대한 환불은 불가능합니다 ⚙️사후A/S 광고 수단일뿐 실제로 안하는 업체들이 많습니다. 하지만 저희는 실력에 자부심100%를 가지고 있습니다. 고객님이 맡긴 이상 고객의 만족이 최우선입니다. 청소 서비스 이후 3일이내 미흡한 부분을 엔청소 카카오톡채널을 통해 A/S접수가 가능합니다.