질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

컴퓨터 고장 증상을 전화 혹은 내방하신 고객님과의 대화로 우선 적으로 예측합니다. 사용자의 설명이 빠르고 정확한 수리에 큰 도움이 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터 출장 수리 판매를 전문적으로 하고 있습니다. 요즘은 내점하시는 분들이 더많습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

인터넷 쇼핑몰 가격을 오픈하고 부품가격과 공임과 기술료를 추가 하고 있고 출장 수리의 경우 별도의 출장비가 추가 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

요즘은 대부분 5~7년정도 사용한 컴퓨터 고객님이 많은데요. 부품의 고장은 거의 찾아 보기 힘들고 부팅이 안되어 OS 설치가 많습니다. 소요 시간은 1시간 정도 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

컴퓨터 부품의 경우 새제품 1년무상으로 진행하고 중고제품은 1개월 소프트웨어는 별도의 A/S 규정이 없습니다.