매장명, 지역, 네이버 플레이스 링크와 가장 큰 고민을 보내주시면 요청 범위와 진행 방식을 먼저 안내합니다. 기본은 스마트플레이스 1회 점검(약 1시간 30분~2시간, 10만 원)입니다. 일정과 범위를 확정한 뒤 공개 정보를 살펴보고 방문 또는 화상으로 함께 점검합니다. 바로 수정할 것과 사장님이 이후 직접 운영할 일을 나누고, 마무리 때 우선순위를 정리해 드립니다. 캐치테이블·구글 광고나 계정 내 실제 설정이 필요하면 별도 범위와 비용을 사전에 협의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
식당·카페 사장님이 직접 운영할 수 있도록 네이버 스마트플레이스, 캐치테이블, Google 비즈니스 프로필과 Google Ads를 점검하고 설정 기준과 관리 방법을 안내합니다. 플레이스 정보·사진·메뉴·소개글, 예약상품과 예약 동선, 지역·키워드·예산·광고문안·성과 확인 방법을 매장 상황에 맞춰 다룹니다. 계속 대신 관리하는 대행이나 매출·검색 순위 보장 서비스가 아닙니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
BASIC은 네이버 스마트플레이스 한 매장 1회 점검으로 약 1시간 30분~2시간, 10만 원입니다. 네이버와 캐치테이블을 함께 보는 PLUS, 여기에 Google Ads 설정·운영법까지 다루는 PRO는 매장 수와 필요한 실제 설정 범위를 확인한 뒤 별도 견적을 안내합니다. 광고비는 별도입니다. 계정 직접 수정, 촬영·디자인 제작, 정기 운영은 기본 범위에 포함되지 않으며 비용과 작업 범위를 시작 전에 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
외식 매장에서 오픈 관리, 현장 운영과 점장 업무를 맡았고 광고회사 영업·마케팅 실무를 거쳐 F&B 브랜드 본사에서 매장 운영과 마케팅을 담당해 왔습니다. 현장에서 실제로 실행할 수 있는지를 기준으로 온라인 정보와 매장 경험, 예약·리뷰 흐름을 점검합니다. 숨고에서는 외부 고객의 확인되지 않은 성과 수치나 사례를 사용하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
진행 전 서비스 범위, 방식, 일정, 비용과 취소·환불 조건을 숨고 채팅으로 안내하고 합의합니다. 범위 변경이나 추가 작업은 별도 비용을 확정한 뒤 진행합니다. 전달 자료에 누락이나 오기가 있으면 확인해 보완합니다. 취소·환불은 실제 결제 방식에 적용되는 숨고 정책과 사전에 합의한 조건에 따릅니다.
