질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님과 자세한 품목,위치,시간등을 상의하여 견적 협의 후 일정에 맞춰 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 카페 운영에 필요한 모든 기기 판매와(커피머신/그라인더/제빙기 등) 커피머신 오버홀, 수리, 이전설치 등 서비스 업무를 전문적으로 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 중고와 신품, 품목별 가격이 상이하여 고객님이 요청하시는 품목에 맞는 견적서를 작성해드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적인 서비스별 소요시간 안내드립니다.
신품 판매 : 주문 후 7일 이내
중고 판매 : 주문 후 3일 이내
커피머신 오버홀 : 픽업 후 5~10일 소요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 중고장비 : 중고기기 특성상 보증기간 제외되며 유상 A/S 가능합니다.
신품장비 : 부품 워런티 1년
* 전체 제품은 개봉시 교환/환불이 불가합니다.