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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
초기 상담을 통해 공간의 현재 상태와 고객님의 라이프스타일, 불편 사항을 파악합니다. 이후 방문 상담 또는 사진 기반 진단을 통해 공간 분석을 진행하고, 맞춤 정리 및 재배치 방향을 제안드립니다. 견적 안내 후 일정 예약이 확정되면, 서비스 당일에는 사전 계획에 따라 정리·수납·동선 개선 작업을 진행합니다. 작업 과정은 중간중간 고객님과 소통하며 진행되며, 완료 후 유지 관리 방법까지 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
집 전체 또는 부분 공간 정리 (주방, 드레스룸, 아이방 등) 동선 중심의 공간 재배치 설계 수납 시스템 개선 및 유지 가능한 구조 설계 아이와 함께하는 공간/가족 중심 라이프스타일 맞춤 설계 시각디자인 기반의 감성 공간 스타일링 단순 정리가 아닌, “지속 가능한 생활 방식”을 만드는 데 초점을 두고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 크기, 물건의 양, 작업 난이도, 소요 시간 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 사진 상담 기준 1차 견적 안내 방문 상담 시 보다 정확한 최종 견적 제공 필요 시 수납용품 및 추가 작업 비용 별도 안내 투명한 견적을 원칙으로 하며, 사전 협의 없이 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 “아이방 + 거실 공간 재구성” 프로젝트를 많이 진행합니다. 예를 들어, 아이 장난감과 생활 공간이 혼재되어 있던 거실을 놀이/휴식/수납 영역으로 분리하여 가족 모두가 편안하게 사용할 수 있도록 개선한 사례가 있습니다. 작업 시간: 약 4~6시간 (중형 공간 기준) 결과: 물건은 줄이지 않고도 공간 활용도와 만족도 크게 향상 공간의 크기와 상태에 따라 3시간~1일 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 일정 기간 내 간단한 보완 요청은 무상으로 도와드립니다. (단, 고객님의 사용 변화로 인한 재작업은 별도 상담 진행) 환불의 경우 서비스 진행 전: 전액 환불 가능 일정 확정 후: 일정 기준에 따라 일부 수수료 발생 서비스 진행 후: 환불 불가 정확한 규정은 상담 시 상세히 안내드립니다.