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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 요구사항 수집: 의뢰인의 문의에 대하여, 초기 상담을 통해 클라이언트의 요구사항과 프로젝트에 대한 전반적인 내용을 파악합니다. 필요시 전화상담을 통해 요구사항을 파악한 후, 프로젝트의 규모, 복잡도, 예상 소요 시간 등을 기반으로 견적을 제공합니다. 2. 계약 및 예약: 합의가 이루어지면, 서비스 제공에 대한 계약을 체결합니다. 프로젝트 범위, 비용, 일정, 수정 및 추가 요청에 대한 처리 방안, 소프트웨어 저작권 등의 항목이 포함됩니다. 계약 체결 후, 일정에 따라 진행합니다. 3. 서비스 진행: 프로젝트 개발 시작 전, 대금을 숨고에 선납하게 됩니다. 개발 시작 후, 주기적으로 진행 상황을 공유하며 필요한 경우 피드백을 받습니다. 4. 완료 및 대금 납부: 프로젝트가 완료되면, 클라이언트에게 최종 결과물을 전달하고 피드백을 받습니다. 모든 요구사항이 충족되면, 안전거래로 숨고에서 보관중인 대금을 납부받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 설명 ㆍSNS 홍보 프로그램 ㆍ자동 가입 (카페, SNS 등) ㆍ자동 글쓰기 및 사진 업로드 ㆍ자동 댓글 ㆍ웹에서 데이터 수집 (크롤링) ㆍ자동 문자 발송 ㆍ반복작업, 문자 자동 입력 ㆍ자동 메일 발송 ㆍ인스타, 트위터, 페북 좋아요 ㆍ골프장, 캠핑장, 테니스장, 수영장 예약 ㆍ선착순 신청 프로그램 (버튼 클릭, 댓글 등) ㆍ자동 입력 방지 문구 해독 ㆍ키보드, 마우스 자동 입력 또는 클릭 * 위 목록 외에도 구상하는 모든 프로그램의 개발이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
다음은 주요 산정 기준입니다: 1. 프로젝트의 규모 및 복잡도: 작업의 양과 그 복잡성에 따라 비용이 달라집니다. 2. 기술 및 도구의 선택: 사용하는 기술 스택이나 도구, 플랫폼에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 특정 기술에 대한 전문성이나 라이센스 비용도 고려될 수 있습니다. 3. 개발 시간: 프로젝트를 완료하는 데 예상되는 시간을 기반으로 합니다. 이는 개발자의 시간당 또는 일당 비용과 결합되어 견적을 형성합니다. 4. 추가 요구사항 및 수정: 초기 요구사항 외의 추가적인 작업이나 변경 요청이 예상될 경우 이에 따른 비용이 추가될 수 있습니다. 5. 특별한 전문성 또는 경험 요구: 특정 분야의 전문 지식이나 경험이 필요한 경우, 그에 따른 추가 비용이 적용될 수 있습니다. 모든 요소를 종합적으로 고려하여 견적을 제시합니다. 투명성을 위해 클라이언트에게 산정 방식 및 기준을 명확히 설명하며, 필요한 경우 상세한 견적서를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요시간은 프로젝트의 규모 등에 따라 차이가 있습니다. 포트폴리오를 참고해주시기 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.