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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 상담을 통해 고객님의 업종, 목표, 예산 등을 파악한 뒤 맞춤 전략을 설계합니다. 제안서 전달 및 서비스 범위 확정 → 계약 진행 → 콘텐츠 기획 및 일정 조율 → 작업 시작 순으로 진행되며, 모든 과정은 투명하게 공유드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
애드써트는 블로그 운영 대행, 네이버 플레이스 최적화, 리뷰 및 평판 관리, 스마트블록 노출, 인스타그램 운영, 검색광고(파워링크,플레이스) 등 네이버 기반 마케팅에 특화된 서비스를 제공합니다. 업종별 키워드 분석과 콘텐츠 기획을 통해 상위 노출과 전환을 이끌며, 병원·소상공인·프랜차이즈 등 다양한 업종에 맞춤형 전략을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사전 무료 컨설팅을 통해 최대 효율을 낼 수 있는 마케팅 전략을 제안해드리겠습니다 하지만 업체별로 광고 마케팅 집행 시 효과가 없는 경우도 있습니다 상담 시 광고 효율이 없는 업체일 경우 계약을 받지 않으며, 마케팅 집행 전 대표님 업장에 맞춤으로 진행되어야 하는 부분이 무엇인지 방향성을 같이 논의해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 완료 서비스 중 하나는 병원 브랜드 블로그 운영대행 프로젝트입니다. 의료기관(피부과/한의원/정형외과 등)의 진료 서비스 특성에 맞춘 맞춤형 콘텐츠 기획과 작성, 네이버 검색 최적화(SEO), 계정 지수 관리, 노출 키워드 분석을 종합적으로 수행하였습니다. 특히, '최적화 계정 + 키워드 기반 상위노출 전략'을 통해, 블로그 유입자 수를 월 3,000명 이상 증가시켰고, 병원 측 문의 전환율도 높이는 성과를 거두었습니다. 총 소요 시간은 약 1개월, 주 5회 포스팅 기준으로 총 20건 이상의 콘텐츠 제작 및 최적화를 수행하였습니다. 이외에도 음식점, 전문직, 뷰티샵, 필라테스, 인테리어, pt, 프랜차이즈 본사 블로그 운영, 네이버 플레이스 노출 최적화, 리뷰 및 평판 관리 대행, 인스타그램 계정 운영 및 최적화 관리 등 다양한 업종의 프로젝트를 완료하였습니다. 고객의 산업군과 예산, 목표에 따라 유연하게 맞춤 전략을 제시하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
애드써트는 서비스 제공 이전에 충분한 사전 상담과 니즈 분석을 통해 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 계약 시 서비스 범위와 내용을 명확히 안내드립니다. ▶ A/S(사후 관리) 블로그 포스팅 또는 플레이스 최적화 후 문제가 발생하거나 수정이 필요한 경우, 작업일 기준 7일 이내 1회 무상 수정을 제공합니다. 고객 요청에 따라 추가 수정 또는 방향성 변경이 필요한 경우에는 별도 협의를 통해 유상 진행됩니다. ▶ 환불 규정 계약 체결 후 작업이 시작되지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다. 작업이 일부 진행된 경우, 작업 진행 비율에 따라 환불 금액이 산정됩니다. 전체 작업 완료 후에는 환불이 불가능하며, 사전에 안내된 내용에 따라 결과물이 제공됩니다. ※ 모든 환불 및 수정 요청은 서면(카카오톡, 이메일 등) 기록을 기준으로 처리되며, 서비스 특성상 디지털 콘텐츠는 소비자 분쟁 해결 기준을 참조합니다.