질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

주문후 영업일 기준 24시간 이내에 상담을 통해서 방문일정 조율및 예약확정을 위해 해피콜이 진행됩니다. 통화시 서비스 조율하시면 됩니다. 서비스는 서울.경기.인천지역 진행 가능하며 일부 장거리 지역은 유류비가 청구될 수 있으니 주문전 문의 바랍니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨, 세탁기, 냉장고, 후드등 가전제품 분해세척을 진행해드립니다. 친환경 세제를 사용하여 자격증을 보유한 전문 마스터님들이 고객님의 가정을 방문 친절과 서비스로 최선을 다해 분해청소해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품과 모델에 따라 견적이 다름으로 상담과정에서 정확히 안내드리고 있습니다. 일반적으로 에어컨은 80,000~(벽걸이 기준) 세탁기는 90,000~(통돌이 기준) 후드는 120,000~ (슬라이드형 기준) 냉장고 120,000~ (단문형 기준)입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 에어컨은 벽걸이 1시간 스탠드 2시간 원웨이 1시간 반 포웨이 2시간 세탁기는 통돌이 2시간 드럼 3시간 후드는 1시간 반정도의 시간이 소요됩니다. 청소 시작 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불 가능합니다. 7일전 취소 =>10%취소수수료 발생 3일전 취소=>20%취소수수료 발생 2일전 취소=>30%취소수수료 발생 당일취소 => 40%취소수수료 발생 ♡작업후 한달 내 a/s발생시 무상 서비스