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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우리아이의 레벨 선정 위해 YBM 레몬 사이트에서 상담신청을 하셔야 합니다. 상담신청 하시면 무료체험이 가능하며 Speaking수업으로 25분 동안 진행됩니다. 외국인과 한국인 강사가 15분과 10분 진행하며, 수업 후 매니저가 수업내용에 대해 세부적인 상담 전화를 드리고 있습니다. 온라인 수업은 본수업 전, 후로 진행되며, 유료결재 된 회원에게만 제공됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
YBM레몬은 유치 7세 ~ 초등 6학년 대상이며, 자체 개발한 온라인 컨텐츠 환경에서 화상으로 한국인, 외국인 강사와 우리아이가 만나 영어 수업을 합니다. 외국인 수업시 우리아이 자신감 UP 시키기 위해 한국인 강사가 옆에서 수업을 이끌어주는 Co-teaching 방식으로 그동안 부모님이 옆에서 봐 주시던 영어 부담감을 한국인 선생님이 대신 해 주는 방식입니다. 감수성이 예민한 우리아이의 마음을 이해하며, 학습효과를 극대화 하기위한 맞춤형 화상 수업입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주2회와 주3회 상품이 있습니다. 주2회의 경우 Reading 과 Speaking 주3회의 경우 Reading 과 Speaking + (파닉스 or 문법) 수업 요일 및 시간 또한 맞춤형으로 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
우리아이의 달라진 모습 나날이 느껴보고 싶으시다면 우리 컨텐츠 믿어보세요. 하루가 다르게 귀가 열리고 입이 열려 흥얼 거리는 모습 보실 수 있으십니다. 흥미롭고 재미나는 영어공부 만나 볼 수 있는 기회~ 우리아이 체험하게 해 주세요 체험시간은 25분 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불의 규정은 아래와 같으며 이는 “학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률” 의거하여 규정되었습니다. ① 레몬 학습 서비스를 위하여 납부한 이용료가 1개월 이내인 경우 수업시작 전 : 기 납입한 이용료 전액 총 수업회수의 1/3이 경과하기 전: 기 납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액 총 수업회수의 1/3이 경과한 후 : 기 납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액 총 수업회수의 1/2이 경과한 후: 반환하지 아니함