질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화나 문자로 소파의 증상과 사진을 보내주시면 확인하여 고객님께 전화를 다시 드립니다. 소파 증상에 따라 어떻게 수리하는지 친절하게 설명을 드린뒤 일정을 조율하여 잡고 고객님댁에 방문을 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 소파의 쿠션꺼짐 보강, 목대파손, 리클라이너 고장 등 소파의 여러가지 증상에 따라 고객님댁에 방문하여 바로 수리해드리는 출장 소파수리를 진행하고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 소파의 크기나 증상에 따라 비용이 결정되며 사진상으로 먼저 확인해보고 적절한 비용에 방문 수리를 진행합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전국적으로 출장을 다니며 고객님댁에 방문하여 소파의 쿠션꺼짐, 목대파손, 리클라이너 고장등의 소파 전체적인 수리를 진행합니다. 시간은 기본 2시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수리 완료 후 수리한 곳의 이상이 발생하거나 고객님의 요청이 있으면 무상 A/S 가능합니다. 환불 역시 이상이 발생되면 가능합니다.
