질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 자세한 상담후에 고객님께서 원하시는 영상을 먼저 분석하고,
촬영일정 조율 및 마감일정 조율 후 작업을 진행합니다.
상담은 대면 상담 및 카톡, 문자상담 가능하며
주말 및 촬영중일 때는 상담이 늦어질 수 있습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 기업 홍보 및 행사 스케치 등 유튜브 영상 촬영 및 편집이 메인이며
간단한 사진 촬영 및 현장 메이킹 필름도 가능합니다.
썸네일 제작 및 SNS용 그래픽이미지, 예쁜 현수막 등 디자인 및
각종 행사 및 결혼식 등 MC 및 섭외도 가능합니다.
(레크리에이션 자격증 보유)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업 문의 주시면 고객님과 상의 후 견적서를 알려드립니다
숨고 안전거래 가능하며, 현금결제시 세금계산서 발급 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 작업 내용에 따라 최소 3일~최대 한 달 정도 소요됩니다. [영상 촬영/편집 기준]
썸네일, 현수막, SNS이미지 디자인 등은 최소 1일~ 최대 3일 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S - 기준 수정횟수(2회) 초과시 약간의 추가금 발생 [단, 자막 오타 등 편집자 귀책의 경우 추가금 없음]
환불 - 촬영 및 작업시작 전 5일전까지 100% 환불가능
5일이내 취소 시 50% 환불, 당일 환불 불가
