[오늘클린 정기청소 진행 절차]
1. 상세 유선 상담
채팅이나 전화를 통해 사업장의 위치, 평수, 업종 및 원하시는 청소 주기(주 N회)를 1차로 확인합니다.
2. 무료 방문 견적 및 컨설팅
현장을 직접 방문하여 오염도와 특이사항을 체크합니다. 공간에 딱 맞는 최적의 청소 범위와 합리적인 비용을 제안드립니다.
3. 맞춤형 서비스 계약
협의된 작업 내용과 비용을 바탕으로 계약을 진행하며, 고객님이 원하시는 첫 서비스 시작일을 확정합니다.
4. 첫 서비스 실시 및 매뉴얼 확정
첫 청소 시 고객님의 피드백을 반영하여 사업장 전용 '맞춤 청소 매뉴얼'을 수립합니다. 보이지 않는 구석까지 정성껏 관리합니다.
5. 지속적인 유지관리 및 피드백
매회 작업 후 정기적인 소통을 통해 불편 사항을 즉각 개선하며, 늘 처음과 같은 청결함을 유지해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[오늘클린의 4대 전문 정기관리 서비스]
저희는 공간의 특성에 맞는 **'맞춤형 매뉴얼 청소'**를 전문으로 합니다. 2년의 노하우로 각 공간에서 가장 중요한 포인트를 놓치지 않습니다.
1. 사무실 및 지식산업센터 (쾌적한 업무 환경)
개인 책상 먼지 제거 및 공용 탕비실 집중 관리
바닥 살균 청소 및 쓰레기 분리배출 대행
회의실 유리 및 공용 집기 청결 유지
2. 병원 및 의원 (고수준 위생 관리)
멸균과 위생이 필수인 대기실 및 진료실 집중 케어
구역별 전용 걸레 사용으로 교차 오염 원천 차단
손잡이, 등받이 등 접촉이 많은 부위 상시 소독
3. 학원 및 교습소 (아이들의 건강 최우선)
호흡기 건강을 위한 먼지 제거 및 바닥 관리
책상 밑, 사물함 위 등 손이 닿지 않는 구석 청소
화장실 및 정수기 주변 물때 제거
4. 상업 매장 및 카페 (브랜드 이미지 향상)
고객의 첫인상을 결정짓는 출입구 및 쇼윈도 유리창 케어
고유의 바닥 재질에 맞는 맞춤형
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[오늘클린의 투명한 견적 산출 방식]
단순히 평수로만 가격을 책정하지 않고, 고객님의 사업장에 가장 최적화된 비용을 제안하기 위해 4가지 핵심 요소를 바탕으로 산출합니다.
1. 사업장 면적 및 공간 구성
전체 평수와 함께 화장실 개수, 탕비실 유무, 분리수거 양 등을 고려합니다.
2. 서비스 주기 (횟수)
주 1회부터 주 5회 매일 관리까지, 방문 횟수에 따라 단가를 조정해 드립니다.
3. 오염도 및 작업 난이도
업종별 특성(병원의 위생 관리, 학원의 미세먼지 등)과 현장의 초기 오염도에 따른 투입 인력 및 시간을 계산합니다.
4. 특수 케어 포함 여부
바닥 기계 세척(박리/코팅), 고층 유리창 청소, 피톤치드 소독 등 추가 옵션 선택 시 맞춤 견적을 더해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[오늘클린의 대표 서비스 포트폴리오]
1. 대형 사무실 및 지식산업센터 (약 50평 기준)
주요 작업: 전 좌석 먼지 제거, 공용 탕비실 물때 및 곰팡이 제거, 바닥 살균 세정, 분리수거 대행
소요 시간: 약 1시간 30분 ~ 2시간 (2인 1조 기준)
특징: 업무에 방해되지 않는 야간/새벽 시간대를 활용해 매일 아침 쾌적한 출근 환경을 조성해 드렸습니다.
2. 종합 의원 및 로컬 병원 (약 30평 기준)
주요 작업: 대기실 및 진료실 전체 소독, 구역별 전용 걸레를 사용한 바닥 관리, 의료기기 주변 정밀 먼지 제거
소요 시간: 약 1시간 ~ 1시간 20분
특징: 위생이 최우선인 만큼 살균 세정제를 사용해 꼼꼼하게 관리하였으며, 현재 1년 넘게 장기 계약을 유지 중인 대표 사업장입니다.
3. 대형 학원 및 스터디카페 (약 40평 기준)
주요 작업: 책걸상 하부 및 구석 미세먼지 집중 제거, 화장실 청결 관리, 유리창 지문 및 얼룩 제거
소요 시간: 약 1시간 30분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[오늘클린: 100% 책임 보상 및 A/S 규정]
오늘클린은 2년의 경력 동안 '클레임 제로'를 목표로 정직하게 운영해 왔습니다. 고객님의 소중한 공간을 책임지는 파트너로서 아래와 같은 안심 규정을 약속드립니다.
1. 24시간 이내 무상 재작업 (A/S)
작업 결과에 미진한 부분이 있을 경우, 사진과 함께 접수해 주시면 24시간 이내에 방문하여 무상으로 재작업을 진행합니다. 고객님이 만족하실 때까지 세심하게 살피겠습니다.
2. 투명한 환불 및 중도 해지
서비스 시작 전 취소 시 100% 환불해 드리며, 정기 서비스 중도 해지 시에는 이미 진행된 회차를 제외한 잔여 금액을 일할 계산하여 투명하게 반환해 드립니다.
3. 기물 파손 및 사고 100% 보상
작업 중 부주의로 인한 기물 파손 발생 시, 즉시 고지 후 원상복구 또는 보험 처리를 통해 끝까지 책임지고 보상해 드립니다.
