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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담 - 만들고 싶은 서비스, 필요한 기능, 일정, 예산을 먼저 듣습니다. 온라인 또는 전화로 30분 정도 걸립니다. 2) 요구사항 정리 - 들은 내용을 문서로 정리해서 보내드립니다. 여기서 개발 범위가 확정됩니다. 3) 견적 - 기능 단위로 금액을 나눠서 드리고, 왜 그 금액인지 항목별로 설명드립니다. 4) 계약 및 착수 - 일정표를 공유하고 시작합니다. 기획이 없어도 괜찮습니다. 아이디어만 있어도 상담 단계에서 같이 정리해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 제작, 웹앱 플랫폼 개발, 쇼핑몰 구축, 업무 자동화 프로그램, AI 챗봇 연동, 유지보수를 합니다. 특히 회원가입과 결제, 관리자 페이지가 들어가는 플랫폼형 서비스와, 반복 업무를 줄이는 자동화 프로그램을 많이 작업합니다. 외주만 받는 것이 아니라 자체 서비스도 직접 개발해서 운영하고 있어서, 만들고 끝나는 것이 아니라 운영까지 고려해서 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능 단위로 산정합니다. 화면 수, 필요한 기능, 연동할 외부 서비스, 관리자 기능 범위를 기준으로 계산합니다. 단순 소개형 홈페이지와 회원, 결제가 들어가는 플랫폼은 금액 차이가 크기 때문에, 상담 후에 항목별로 나눈 견적서를 드립니다. 예산이 정해져 있다면 그 안에서 우선순위를 나눠 1차 범위를 잡고, 이후 단계를 나눠서 진행하는 방식도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직접 기획하고 개발해서 운영 중인 서비스로는 AI 광고 성과 분석 서비스, 대학생 매칭 플랫폼, 위치 기반 러닝 크루 앱이 있습니다. 회원, 결제, 매칭, 관리자 기능이 들어간 플랫폼은 보통 6주에서 12주 정도 걸렸습니다. 소개형 홈페이지는 2주에서 4주, 업무 자동화 프로그램은 1주에서 3주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후에 발견되는 오류는 무상으로 수정해 드립니다. 무상 유지보수 기간은 계약 시 협의하며 보통 1개월에서 3개월입니다. 처음 정한 범위를 벗어나는 기능 추가는 별도 견적으로 안내드립니다. 환불은 진행 단계에 따라 협의하며, 작업 착수 전이라면 전액 환불 가능합니다.