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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[서비스 시작 전] 초기 상담 진행 후 선 결제해주셔야 작업이 시작됩니다. [영상물 편집] 1) 편집 방향에 대한 구체적인 상담 2) 가편집된 영상 피드백 (25% 공정) 3) 자막 또는 BGM 및 효과음 등 피드백 (50% 공정) 4) 최종안 검수 5) 완성품 전달 [도트(픽셀) 작업물] 1) 작업 방향에 대한 구체적인 상담 2) 1차 시안 피드백 (25% 공정) 3) 2차 시안 피드백 (50% 공정) 4) 최종안 검수 5) 완성품 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 원본 영상을 받아 이를 편집하여 재가공해드리는 형식을 취하고 있습니다. 따라서, 원본 영상의 자료량에 따라 편집된 영상의 퀄리티도 달라질 수 있다는 점, 앞서 말씀드립니다. 도트 작업물에 관해서는 현재 112x112 사이즈의 개인방송 구독전용 이모티콘을 주 상품으로 선보이고 있습니다. 그외 작업물에 관해서는 구체적인 상담을 통해 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 편집은 간단한 컷 편집 및 기본 자막으로 분 당 1만 원으로 산정이 되며, 보다 구체적인 요구사항(트랜지션, 자막 제작, 원하시는 이펙트 등)이 있으실 경우에는 상담 후 단가 및 가격이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상 편집은 3년간 100만 유튜버 분의 회사에 소속되어, 500편 이상이 업로드 되었습니다. 1편 당 제작 소요 시간은 짧게는 하루, 길게는 5일 정도 걸렸습니다. 픽셀아트(도트)로는 현재까지 스트리머 우왁굳님, 탬탬버린님, 조매력(Charming Jo)님, 치킨쿤님, 호무새(HeavyRainy)님 외 2분의 개인방송 구독용 이모티콘 및 구독용 배지를 제작해드렸습니다. 총 소요 시간은 30일 안팎이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
50% 이상 작업이 이루어진 경우에는 환불이 불가하다는 점을 고지하고 있습니다. 또한 완성본을 전달받은 이후에는 단순변심으로 인한 수정(오탈자 수정 제외) 및 환불이 불가합니다. 추가 수정을 원할 시 추가 요금이 발생될 수 있음을 밝힙니다.