질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 숨고 채팅 상담, 전화 상담 진행 ( 만남 일정을 잡는 단계 입니다.) 2. 현장 방문 및 고객님과 상담을 진행합니다. (고객님의 요구사항을 기반으로 추천, 상담합니다.) 3. 시공 전 계약금 (인건비의 10%) + 자재비 를 선수금 받고 시작합니다. 4. 시공 과정에서 고객님과 소통합니다. (현장 점검, 과정 진척도 확인) 5. 4번 과정이 완료된 후, 시공을 마무리 합니다. (이 과정에서 잔여 인건비를 지급 받습니다.)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

<제공 서비스> - 빌라, 오피스텔 신축타일 - 아파트, 주택, 상가(리모델링 전문) - 폴리싱 타일 - 고벽돌 특수타일 - 각종 타일 시공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1차 : 채팅 및 전화 상담을 통해 세부 일정을 잡습니다. 2차 : 현장 방문 후 견적을 알려 드립니다. (출장비 별도, 거리 산정 기준 - 유선으로 말씀 드립니다)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

롯데백화점 신축 당시 내부 벽 타일 작업 3개월 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

<A/S> A/S는 무상으로 1년입니다. (단, 고객 부주의로 인한 파손은 유상으로 시공 해드립니다.) <환불> 시공 작업이 시작된 후에는 환불이 불가합니다.